Настоящая Политика описывает, какие данные о посетителях сайта markpdf.ru собирает Индивидуальный предприниматель Коваленко Максим Сергеевич (ИНН 614107515154, ОГРНИП 325619600244792), далее — «Оператор», для чего они нужны, кому передаются, сколько хранятся и как их удалить.
1.1. Форма заявки (блок «Остались вопросы?»). Номер телефона или адрес электронной почты — то, что Вы указали сами, — и текст пояснения, если Вы его написали. Одно из полей обязательно: без контакта мы не сможем ответить. Вместе с заявкой сохраняются дата и время, адрес страницы, метки рекламной кампании из адреса страницы и IP-адрес.
1.2. Личный кабинет. Адрес электронной почты — он же имя для входа. По желанию: отображаемое имя и пароль. Пароль не хранится: сохраняется только необратимый результат его математического преобразования (хеш с солью), по которому восстановить сам пароль нельзя, и Оператору он не виден. Вход по почте с одноразовым кодом из письма создаёт учётную запись автоматически — отдельной регистрации нет.
1.3. Оплата подписки. Адрес электронной почты для чека и кода активации, обезличенный идентификатор компьютера (нужен, чтобы привязать подписку), сведения о платежах: тариф, сумма, дата, состояние. Данные банковской карты на сайт не попадают и Оператору не передаются — их принимает платёжный сервис на своей стороне.
1.4. Комментарии в блоге. Имя, которое Вы указали (можно любое), текст комментария и IP-адрес. В браузере сохраняется технический признак авторства — он позволяет Вам изменить или удалить свой комментарий.
1.5. Онлайн-версия (markpdf.ru/online). Чтобы собрать PDF, на сервер загружаются: файл с кодами маркировки (или коды, введённые вручную), наименования товара, шаблон этикетки и IP-адрес отправителя. Содержимое не читается человеком и никуда не передаётся, в базу данных не записывается, а файлы и готовый PDF удаляются с сервера не позднее чем через 2 часа после создания задания. Скачать результат можно только с того же устройства, с которого отправлено задание.
1.6. Обращения на почту и в Телеграм. Если Вы пишете нам сами, у нас остаётся то, что Вы прислали: адрес или имя пользователя, текст и вложения — в том числе файлы с кодами маркировки и образцы этикеток, если речь об услуге.
1.7. Яндекс.Метрика (счётчик № 110633264). Собирает сведения о посещении: страницы, устройство, браузер, источник перехода, действия на странице. Включён Вебвизор — запись действий на странице, которая помогает понять, где люди путаются. Поля, в которые Вы вводите свои данные, от записи закрыты. На странице онлайн-версии Вебвизор отключён полностью, чтобы в запись не могли попасть Ваши коды маркировки. Обработка на стороне Яндекса — по его правилам.
1.8. Журналы веб-сервера. Как и любой сайт, markpdf.ru ведёт технический журнал обращений: IP-адрес, дата и время, запрошенный адрес, тип браузера. Он нужен для работы сайта и защиты от нападений.
1.9. Оператор не собирает паспортные данные, реквизиты банковских карт и специальные категории персональных данных (о здоровье, взглядах, вероисповедании), не обрабатывает биометрию и не просит сообщать что-либо сверх перечисленного выше.
2.1. Сайт использует cookie — небольшие технические записи в Вашем браузере:
2.2. Cookie входа и авторства необходимы для работы сайта: без них не получится войти в кабинет и редактировать свои комментарии. Их можно удалить средствами браузера, но тогда эти возможности перестанут работать.
3.1. Ответить Вам — по заявке, письму или сообщению.
3.2. Исполнить договор: выдать и продлить подписку, прислать код активации и кассовый чек, вернуть деньги, если возврат положен.
3.3. Дать работать сервисам сайта: вход в кабинет, комментарии, онлайн-печать.
3.4. Понимать, как пользуются сайтом, и делать его удобнее.
3.5. Защищаться от нападений и автоматических рассылок.
3.6. Оператор не рассылает рекламу по оставленным контактам, не продаёт и не обменивает их.
4.1. Согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ) — для формы заявки и комментариев в блоге. Дата и время согласия сохраняются вместе с заявкой. Отправка формы без отметки о согласии невозможна, и отказ ни на что не влияет: программой можно пользоваться и оплачивать её, не обращаясь через форму.
4.2. Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6) — для личного кабинета, подписки и онлайн-версии: без адреса почты и идентификатора компьютера выдать подписку технически невозможно.
4.3. Требование закона (п. 2 ч. 1 ст. 6) — передача сведений в платёжный сервис для формирования кассового чека по Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
5.1. ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») — приём оплаты и кассовый чек: передаются адрес почты, сумма и наименование тарифа.
5.2. Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — статистика посещений, см. п. 1.7.
5.3. Кроме этого — никому, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (по запросу уполномоченных органов).
6.1. Данные хранятся на сервере на территории Российской Федерации. Доступ к ним имеет только Оператор.
7.1. Вы можете узнать, какие Ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Напишите на Ivan8kov@yandex.ru, указав контакт, который Вы оставляли. Ответим и выполним — в течение 10 рабочих дней.
7.2. Удаление учётной записи не отменяет обязанности хранить документы о состоявшихся расчётах в сроки, установленные законом.
8.1. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к сохранённым данным закрыт паролем и предоставляется только Оператору. Пароли пользователей хранятся в виде необратимого хеша.
8.2. Оператор принимает разумные меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения.
9.1. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на этой странице.
Вопросы по настоящей Политике — Ivan8kov@yandex.ru. Реквизиты Оператора — на странице Реквизиты.