Перемаркировка товара в Честном Знаке: 4 случая, когда она нужна, и как сделать
Этикетка с кодом маркировки порвалась при возврате, код не сканируется, в карточке нашлась ошибка — а продавать товар без читаемого кода нельзя. Для таких случаев в «Честном Знаке» есть перемаркировка: старый код выводится, новый наносится, товар снова легален. Разбираем, когда она нужна и как её сделать быстро.
4 случая, когда нужна перемаркировка
1. Покупатель вернул товар без этикетки
Самый частый случай в одежде и обуви: возврат пришёл, а этикетка с DataMatrix потерялась или испорчена. Продать товар снова можно только после перемаркировки с новым кодом.
2. Код повреждён и не читается
Этикетка выцвела, порвалась, залита — сканер на кассе или приёмке маркетплейса её не видит. Формально код «жив» в системе, но физически не работает — нужен новый.
3. Ошибка в описании товара
В карточке указали не тот размер, состав или ТН ВЭД, а коды уже выпущены и нанесены. Исправление — через перемаркировку: старые коды выводятся, товар маркируется кодами с правильным описанием.
4. Возврат товара из стран ЕАЭС
Товар вернулся от покупателя или партнёра из Казахстана/Беларуси — при обратном ввозе коды требуется перевыпустить.
Как это оформляется
Перемаркировка — это документ в ГИС МТ с способом ввода в оборот «Перемаркировка»: указываются старые и новые коды, документ подписывается УКЭП и отправляется в систему. После статуса «Обработан успешно» новые коды действуют, старые выведены. Дальше — печать новых этикеток и наклейка.
Сложность обычно не в самом документе, а в объёме: когда возвратов сотни, вручную сопоставлять старые и новые коды мучительно. Мы это автоматизируем: загружаем партию, готовим документ перемаркировки, выпускаем новые коды и отдаём готовый PDF с этикетками на замену.
Что понадобится от вас
Список кодов, требующих замены (или сами товары — считаем по факту), УКЭП импортёра/продавца, доступ к личному кабинету ЧЗ (или МЧД на нас). Срок — 1–2 рабочих дня на партию.
Сколько стоит
Зависит от объёма партии: единичные случаи дешевле делать в рамках консультации, партии от сотен штук считаем по прайсу за код. Напишите, сколько единиц нужно перемаркировать, — пришлём расчёт в тот же день.
Нужна маркировка под ключ? Напишите нам на Ivan8kov@yandex.ru или посмотрите состав услуги на странице markpdf.ru/uslugi — ответим в тот же день, посчитаем точную смету под вашу задачу.