Честный Знак не выдаёт коды: проверки участников с 6 июля 2026 — что делать
С 6 июля 2026 года «Честный Знак» начал проверять участников оборота перед выдачей кодов маркировки — это коснулось обуви, одежды, парфюмерии, шин и БАД. Если вы столкнулись с тем, что коды вдруг перестали выдаваться или заказ «завис», — это не сбой. Разбираем, что изменилось, кого проверяют и как получить коды.
Что произошло
Оператор маркировки усилил контроль за «серыми» схемами: перед эмиссией кодов система проверяет самого участника — корректность регистрации, статус в реестрах, признаки фиктивной деятельности. Если проверка не пройдена, заказ кодов не выполняется. Раньше коды выдавались практически автоматически, теперь между «заказал» и «получил» появился фильтр.
Кого это касается
В первую очередь — производителей и импортёров обуви, одежды, духов, шин и БАД. Особенно внимательно смотрят на новых участников: свежая регистрация в ЧЗ, первые заказы кодов, нетипичные объёмы. Добросовестному бизнесу бояться нечего, но и у него заказы стали «зависать» из-за формальных мелочей.
Частые причины, почему коды не выдают
Неполная или некорректная регистрация участника: не указаны товарные группы, не подтверждены данные, нет актуальной УКЭП. Расхождения в карточках товаров: ТН ВЭД не соответствует товарной группе, карточка не доведена до нужного статуса. Проблемы с балансом: эмиссия кодов платная, при нулевом балансе заказ не исполняется. Признаки, которые система считает подозрительными: массовые заказы с новой регистрации без истории.
Что делать, если заказ завис
Проверьте статус заказа в СУЗ и сообщения в личном кабинете — причина отказа обычно указана, но сформулирована канцелярски. Сверьте регистрационные данные, товарные группы, статусы карточек и баланс. Исправьте и повторите заказ. Если причина непонятна — запросите поддержку ЧЗ (ответы занимают время) или отдайте разбор специалисту.
Как мы помогаем
Разбираем такие ситуации быстро, потому что видим их каждую неделю: аудит личного кабинета и регистрации, исправление карточек, корректный повторный заказ кодов — и дальше по цепочке до готовых PDF-этикеток и ввода в оборот. Если вы только регистрируетесь в ЧЗ — сразу сделаем всё так, чтобы проверку вы проходили с первого раза.
Нужна помощь с маркировкой? Напишите на Ivan8kov@yandex.ru или загляните на markpdf.ru/uslugi — делаем под ключ: регистрация, карточки, коды, ввод в оборот и готовые PDF-этикетки. Отвечаем в тот же день.