Статусы кода маркировки и ошибка 14: что значат и как проверить всю партию сразу

2026-10-10

Ошибка 14 «Недопустимый статус кода идентификации» значит, что код в «Честном знаке» не в том статусе, которого требует операция. В УПД та же причина приходит под номерами 24, 116 и 117. Статус решает, что с кодом можно сделать: ввести в оборот, отгрузить, продать, вывести или вернуть. Поэтому статусы проверяют до отправки, и сразу всей партией.

Типичная история. В партии на 3 000 кодов два так и остались «Нанесён»: этикетки взамен испорченных допечатали, а в документ ввода эти коды не попали. Товар уехал, УПД вернулся с ошибкой 116, покупатель ждёт, а два кода из трёх тысяч глазами не найти.

Шесть статусов: путь кода от заказа до продажи

Основных статусов в «Честном знаке» шесть. Четыре идут по порядку, вслед за товаром:

И два статуса в стороне. Списан: код испорчен, утерян или уничтожен. Расформирован: так помечается короб или палета после разбора, а набор — когда из него вывели вложение.

Из «Выбыл» назад два пути. Возврат в оборот — когда покупатель вернул товар. Подаёт его владелец кода, и причина возврата должна соответствовать причине выбытия. «Возврат при розничной реализации» недоступен для молочной продукции, воды, соков, бакалеи, консервов и ряда других групп. Отмена вывода из оборота — когда вывод подали по ошибке: она аннулирует последний документ вывода, и коды снова «В обороте».

Путь кода: от заказа до продажиПод статусом — документ, после которого код в нём оказываетсяЭмитированкод выпущен в СУЗзаказ кодовНанесёнкод на товареотчёт о нанесенииВ оборотеможно продаватьввод в оборотВыбылпродан или выведенчек или выводвозврат в оборот или отмена выводаСписаниспорчен, утерян или уничтоженРасформированкороб, палета или набор после разбораПоверх статуса бывает особое состояние:«Ожидает приёмку товара», «Ожидает передачу собственнику», «Ожидает перемаркировку»

Особое состояние: второй слой поверх статуса

Кроме статуса у кода бывает особое состояние. Чаще всего встречается «Ожидает приёмку товара»: код «В обороте», товар отгружен, но получатель его ещё не принял.

Для большинства операций код с особым состоянием не годится, даже если статус правильный. Ошибка 24 в УПД так и расшифровывается: операции не соответствует статус кода или его состояние. Исключения есть: вывод из оборота, корректировка сведений, формирование упаковки и набора допускают «Ожидает передачу собственнику».

Какой статус нужен для каждой операции

Система сверяет по каждому коду три вещи: статус, владельца и особое состояние. Владелец — ИНН, за которым код числится сейчас: коды переходят к покупателю по УПД, поэтому товар может давно стоять у вас, а коды — числиться за поставщиком.

Операция и статус, который она требуетОперацияКод должен бытьЕсли нетВвод в оборот«Нанесён»документ отклонятОтгрузка по УПД«В обороте», владелец — продавец,без «ожидает приёмку»23, 24, 116, 117Продажа на кассе«В обороте»продажа запрещенаВывод из оборота«В обороте», владелец — выошибка 14Возврат в оборот«Выбыл», без особого состояниядокумент отклонятСписание«Эмитирован», «Нанесён»или «В обороте»документ отклонятКорректировка дат,короб, набор«Нанесён» или «В обороте»документ отклонятПочти везде проверяется и владелец: документ подаёт тот, за кем числится код

Как коды «Нанесён» и «Выбыл» ломают отгрузки на площадках — в статье про вывод кодов из оборота на маркетплейсах.

Ошибка 14 и её родня: одна причина, разные номера

В документах, которые подают в ГИС МТ напрямую, это обычно ошибка 14: так она записана, например, в отчёте об ошибках по выводу из оборота. Номер зависит от документа — читайте текст ошибки, а не только число. В кассовом чеке 14 — «Статус КМ не соответствует выполняемой операции», а в УПД номеров несколько.

Одна причина — разные номера ошибкиНомер зависит от того, каким путём сведения ушли в «Честный знак»ДОКУМЕНТ В ГИС МТнапример, вывод из оборота14Недопустимый статускода идентификациикоды — в карточке документаУПД ЧЕРЕЗ ЭДОпередача между компаниями24 — статус или состояние116 — код «Нанесён»117 — код «Эмитирован»23 — продавец не владелец146 — повторная передачаКАССОВЫЙ ЧЕКпродажа в розницу14Статус КМ не соответствуетвыполняемой операциичек — в разделе «Чеки»Лечение одно: проверить статус, владельца и особое состояние каждого кода

Что делать, если документ вернулся с такой ошибкой:

  1. Найдите коды. В разделе «Документы» личного кабинета найдите документ «Обработан с ошибками», нажмите на его номер, а в карточке — кнопку «Отчёт об ошибках».
  2. Посмотрите статус, владельца и особое состояние этих кодов, а лучше сразу всей партии: следующий документ с тем же товаром споткнётся о те же коды.
  3. Устраните причину. «Эмитирован» или «Нанесён» — подайте отчёт о нанесении и ввод в оборот. Чужой владелец — получите коды по УПД. «Ожидает приёмку товара» — код отгружен документом «Отгрузка» и ждёт «Приёмки»: если товар пришёл к вам, подайте «Приёмку»; если отгружали вы, дождитесь её от получателя. «Выбыл» — уберите код из документа, а вернувшийся товар сначала верните в оборот. Вывели по ошибке — подайте «Отмену вывода из оборота».
  4. Отправьте сведения заново. Если код просто не успел войти в оборот, после ввода УПД отправляют на повторную обработку кнопкой в карточке документа. Иначе — исправительный УПД(и) или аннулирование и новый УПД.

Как проверить статусы всей партии

В личном кабинете раздел «Коды маркировки» фильтруется по «Статусу кода», а «Скачать список кодов в Excel» заказывает выгрузку в раздел «Выгрузки». Это все коды в выбранном статусе, а не ответ по партии: сверять придётся вручную. Криптохвоста в выгрузке нет, для печати она не годится — подробнее в статье про криптохвост.

В MarkPDF партию списком проверяет раздел «КМ в ГИС МТ (статус)»:

  1. Загрузите коды: «Загрузить коды из файла» (.txt, можно несколько), «Из таблицы КМ» или «Ввести коды вручную». Криптохвост, отделённый символом GS, программа отрежет сама. Подходят и коды коробов и палет.
  2. Нажмите «Проверить». Нужен сертификат УКЭП: запрос идёт от имени вашей организации. В конце появится «Проверено: N из M»: если N меньше, ищите в «Статусе» строки «Нет ответа».
  3. Смотрите колонки «Статус», «Владелец», «Входит в упаковку» и «Способ ввода в оборот». Плюсик у короба раскрывает содержимое со статусами.
  4. Щёлкните по колонке «Статус», нажмите «Найти» и впишите «Нанес»: поиск идёт по части слова, а «Нанесён» в программе пишется через «ё». Останутся только такие коды — те самые два из трёх тысяч, а «Сбросить» вернёт все строки. «Сохранить таблицу» запишет весь список в Excel.
Окно MarkPDF: раздел «КМ в ГИС МТ (статус)», проверено 3000 кодов; в таблице статусы «В обороте», «Нанесён» и «Выведен», колонка «Владелец», раскрытая упаковка и окно поиска со словом «Нанес»
Щелчок по строке покажет справа даты эмиссии, нанесения и ввода в оборот, владельца и упаковку. У выбранного кода «Нанесён» даты ввода нет.

Честно о границах. «Выбыл» программа подписывает как «Выведен», «Эмитирован» — как «Эмитирован.Выпущен», «Расформирован» — латиницей: DISAGGREGATION. Особого состояния в разделе нет: «В обороте» в таблице ещё не значит, что код можно отгружать, — сомневаетесь, откройте его в личном кабинете. Сроков годности здесь тоже нет, их по каждому коду сверяет полный прогон «Автоматической печати» (в «Настройках» галка «проверять даты производства и сроки годности»). Онлайн-сканер на сайте статус в «Честном знаке» не спрашивает.

Если документ — корректировка дат, в разделе «Корректировка сведений» включите галку «Пропускать выбывшие КМ» (по умолчанию выключена): до отправки программа спросит статусы и уберёт выбывшие и списанные коды.

Чеклист перед отправкой документа

Методические рекомендации по ЭДО советуют проверять статусы кодов ещё до формирования УПД. Перед любым документом:

  1. Проверены все коды документа, а не выборочные.
  2. Статус подходит к операции: ввод — «Нанесён»; отгрузка, продажа и вывод — «В обороте»; корректировка дат, короб и набор — «Нанесён» или «В обороте»; возврат — «Выбыл».
  3. Владелец — ИНН, от которого уходит документ.
  4. Особых состояний нет, входящие УПД подписаны.
  5. В коробе и наборе все вложения в одном статусе, код короба не «Расформирован».
  6. Выбывшие коды убраны, вернувшийся товар сначала возвращён в оборот, ошибочный вывод отменён.

Коды маркировки выдаются один раз, а выбывший код в оборот можно вернуть не всегда. Пять минут проверки до отправки дешевле переписки после неё.

Скачать MarkPDF — 4 дня бесплатно, без карты. Windows 10 и 11, права администратора не нужны.

Без установки: онлайн-печать этикеток ОСУ и ПЭУ, проверка кодов в PDF и инструменты для PDF. Бесплатно 35 заданий в сутки, у купивших программу дневного лимита нет.

Разбираться некогда — сделаем за вас: карточка товара в каталоге, заказ кодов, ввод в оборот и готовые наклейки.

Что дальше. Если код выбыл раньше, чем дошёл УПД, разбираем этот случай в статье про ошибку 24 при продаже на Wildberries.

Источники

Справочник «Статусы КИ» с особыми состояниями; требования к статусу при вводе в оборот, формировании упаковки (4.1.2.1), трансформации упаковки (4.1.2.2), формировании набора (4.1.2.4, вложения в одном статусе) и при корректировке дат (4.1.17); отмена вывода из оборота (4.1.9); справочник «Причины возврата с соответствующими причинами выбытия»; коды ошибок в чеке (14) и ошибка 14 «Недопустимый статус кода идентификации» в примере отчёта об ошибках документов прямой подачи (8.7.27) — документация True API ГИС МТ, версия 741.0 от 08.10.2026. Требования к кодам при выводе из оборота, его отмене, возврате в оборот и списании, кнопка «Отчёт об ошибках» в карточке документа — инструкции «Честного знака» «Вывод из оборота», «Возврат в оборот» и «Списание».

Ошибки 23, 24, 116, 117 и 146 в УПД, проверка до отправки и повторная обработка — методические рекомендации по документам ЭДО, версия 138.0 от 06.10.2026 (таблица 66, разделы 4.7, 4.8 и 7.3). Выгрузка кодов по статусу — база знаний «Честного знака» (25.02.2026). Запрет продажи товара, выведенного из оборота или не введённого в оборот, — постановление Правительства РФ от 21.11.2023 № 1944 с изменениями, в том числе от 07.03.2026 № 244 (официальная публикация).

Перечни и формулировки меняются — сверяйтесь с официальными источниками и правилами своей товарной группы.

Попробовать MarkPDF бесплатно